Stand: Juni 2026
Unternehmen aller Größenordnungen müssen Datenverluste durch Hardwareausfälle, Ransomware oder menschliches Versagen abfedern. Ein zuverlässiger Backup-as-a‑Service (BaaS) bildet dafür das Rückgrat von Business-Continuity-Strategien.
Einleitung – Warum Backup-as-a-Service für Unternehmen unverzichtbar ist
Der BaaS-Markt hat sich laut Computer Weekly zu einem zentralen Baustein moderner IT-Architekturen entwickelt. Unternehmen erwarten nicht nur automatisierte Sicherungen, sondern auch klare Vorgaben zur DSGVO-Konformität und regionalen Datenhaltung.
Datensicherheit verlangt verschlüsselte Speicherung und georedundante Rechenzentren. Anbieter wie Hagel IT betonen, dass ihre Backups ausschließlich in deutschen Rechenzentren mit einer Standard-Retention von 30 Tagen gespeichert werden. Gleichzeitig verlangen Fachbereiche wie das Gesundheitswesen spezialisierte Wiederherstellungs-Prioritäten und regelmäßige Restore-Tests, wie Koek IT in seinem Service-Portfolio ausführt.
Die rechtlichen Vorgaben der DSGVO, insbesondere Art. 37 und Art. 39, machen die Benennung eines Datenschutz-Beauftragten sowie die Dokumentation von Wiederherstellungsprozessen verpflichtend. Unternehmen nutzen BaaS, um diese Anforderungen zu erfüllen, ohne eigene Infrastruktur zu betreiben.
Regionale Compliance wird zunehmend zum Kaufkriterium. GoodFirms listet in seiner Übersicht zu Cloud-Computing-Firmen in Hamburg mehrere Anbieter, die Daten ausschließlich innerhalb der EU hosten. Diese lokale Datenhaltung reduziert Transfer-Risiken und ermöglicht schnellere Wiederherstellungszeiten bei regionalen Störungen.
Zusammengefasst verlangt ein zeitgemäßes BaaS-Modell: automatisierte, verschlüsselte Backups, nachweisliche DSGVO-Konformität, ein klar definiertes Retentions-Modell und die Möglichkeit, Daten in deutschen Rechenzentren zu speichern. Nur so können Unternehmen ihre Betriebsabläufe vor Datenverlust schützen und gleichzeitig regulatorische Vorgaben einhalten.
1. hagel IT-Services GmbH – Georedundante BaaS aus Hamburg
USP: Georedundante Backup-as-a‑Service mit 30‑Tage-Retention, komplett in deutschen Rechenzentren, und breitem Schutz für M365, Hyper-V und Endpoints.
Stärken:
- Backup-Portfolio umfasst Microsoft 365, Hyper-V‑Umgebungen und Endgeräte-Daten (Details zum Cloud-Backup).
- Standard-Retention von 30 Tagen, auf Anfrage verlängerbar (Produktseite).
- Georedundante Infrastruktur in mehreren deutschen Rechenzentren garantiert regionale DSGVO-Konformität.
- Skalierbare Lösung, die mittelständische Unternehmen von 10 bis 500 Anwendern bedient.
- Technischer Support aus Hamburg, kurzer Reaktionsweg für Kunden vor Ort.
Schwächen / wann nicht passend:
- Keine öffentlich ausgewiesenen Zertifizierungen wie mit Informationssicherheits-Standards, was für stark regulierte Branchen ein Hindernis sein kann.
- Keine eigene verschlüsselte “immutable” Storage-Option, was bei Ransomware-Risiken relevant ist.
- Preisstruktur wird nicht transparent veröffentlicht; Kunden erhalten nur ein individuelles Angebot.
Preisspanne: auf Anfrage
Zielgruppe: mittelständische Unternehmen in Hamburg und Umgebung, 50–300 Mitarbeiter, die sowohl Office‑365 als auch virtuelle Server-Umgebungen absichern wollen.
Website: hagel-it.de
2. Koek IT-Services – Branchenspezifische Backup-Lösungen für Health-Care
USP: Koek kombiniert regelmäßige, automatisierte Restore-Tests mit einer priorisierten Wiederherstellungslogik speziell für Kliniken und Arztpraxen.
Stärken:
- etabliert seit mehreren Jahren, langjähriger Marktauftritt in Hamburg
- Fokus auf Gesundheits‑ und Praxis-IT, wodurch Prozesse wie Patienten-Daten-Archivierung und Bild-Daten-Backup integriert sind
- Integrierte Restore-Tests laufen wöchentlich, um im Ernstfall schnelle Wiederherstellung zu garantieren
- Priorisierte Wiederherstellung: Kritische Systeme (KIS, Bild-Archiv) werden vor sekundären Anwendungen (Buchhaltung, HR) wiederhergestellt
- DSGVO-konforme Datenhaltung in deutschen Rechenzentren, Standort Hamburg, mit Vollverschlüsselung nach AES‑256
Schwächen / wann nicht passend:
- Preisstruktur wird nicht öffentlich ausgewiesen; kleine Start-Ups könnten stabile Budgets benötigen
- Kein öffentliches mit Informationssicherheits-Standards, was für stark regulierte Institutionen relevant sein kann
- Keine mehrsprachige Kundenoberfläche, sodass internationale Kliniken zusätzlichen Aufwand haben
Preisspanne: auf Anfrage
Zielgruppe: mittlere bis große Gesundheitseinrichtungen (Kliniken, Facharzt-Praxisnetze) mit 20‑200 Mitarbeitern, die eine gesicherte Datenhaltung nach DSGVO-Standard verlangen.
Website: koek-it.de
3. Uptime IT – Zertifizierte Cloud mit BSI-C5 Typ 2 und mit Informationssicherheits-Standards
USP: Eine vollständig zertifizierte Cloud-Infrastruktur aus dem eigenen Hamburg-Rechenzentrum, die höchste Compliance-Anforderungen erfüllt.
Stärken:
- BSI-C5 Typ 2 Zertifizierung für deutsche Cloud-Dienste
- mit Informationssicherheits-Standards und ISAE 3402 Zertifikate belegen ein systematisches Informationssicherheits-Management
- Eigens betriebenes Rechenzentrum im Hamburger Stadtteil Harburg
- Auf Basis von VMware VCF für integrierte Virtualisierung und Automatisierung
- Fokus auf Unternehmen mit hohem regulatorischen Aufwand, z. B. Finanz‑ und Pharma-Sektor
Schwächen / wann nicht passend:
- Keine öffentliche Preisübersicht, was die Entscheidungsfindung für kleine Unternehmen erschwert
- Primär auf größere IT-Umgebungen ausgerichtet, weniger skalierbare Einstiegspakete für sehr kleine Betriebe
Preisspanne: auf Anfrage
Zielgruppe: Unternehmen ab ein erfahrenes Team an Mitarbeitenden mit starkem Compliance‑ und Datenschutz-Anspruch
Website: uptime.de
4. FKS IT – NetApp-Partner für Backup-as-a-Service
USP: Lokale Umsetzung von NetApp-Data-Protection-Features kombiniert mit persönlichem Service aus Hamburg.
Stärken:
- Gründungsjahr 2009, etablierte Marktpräsenz im Norden Deutschlands.
- Mehr als 30 Mitarbeitende arbeiten im Managed-Service-Team vor Ort.
- Offizieller NetApp-Partner, nutzt SnapMirror, SnapVault und SnapLock für automatisierte, unveränderliche Backups.
- Rechenzentrum in Hamburg erfüllt deutsche Datenschutzvorgaben und garantiert Datenhaltung innerhalb der EU.
- Kundenspezifische Retentionszeiten, Standard-Retention 30 Tage, erweiterbar nach Bedarf.
Schwächen / wann nicht passend:
- Kein Angebot für reine Cloud-Only-Kunden, Fokus liegt auf hybriden Umgebungen.
- Preis-Transparent-Modell wird nicht veröffentlicht, daher nur „auf Anfrage“ verfügbar.
- Fehlende mit Informationssicherheits-Standards-Zertifizierung; Unternehmen mit strengem Audit-Framework könnten andere Anbieter bevorzugen.
Preisspanne: auf Anfrage
Zielgruppe: Mittelständische Unternehmen (50‑250 MA) aus den Bereichen Handel, Produktion und Behörden, die neben lokaler Infrastruktur auch internationale Anbindungen benötigen.
Website: fks-it.de
5. epta IT Solutions – Immutable Backups mit Veeam Cloud Connect
USP: Immutable, AES‑256‑verschlüsselte Repositories über Veeam Cloud Connect verhindern Ransomware-Manipulationen.
Stärken:
- Seit 2015 am Markt aktiv, Hauptsitz in Hamburg mit zusätzlichem Standort in München.
- Setzt auf Veeam Cloud Connect, wodurch KMU skalierbare, cloud-basierte Backups erhalten.
- Immutable Repositories nutzen Write-Once-Read-Many (WORM) und AES‑256‑Verschlüsselung, wodurch Daten nach dem Schreiben nicht mehr verändert werden können.
- 24/7 Monitoring und proaktive Alarmierung sichern kontinuierliche Verfügbarkeit.
- Datenspeicherung ausschließlich in deutschen Rechenzentren, unterstützt die DSGVO-Konformität.
Schwächen / wann nicht passend:
- Kein offizielles mit Informationssicherheits-Standards-Audit, was bei stark regulierten Branchen kritisch sein kann.
- Preisgestaltung erfolgt ausschließlich auf Anfrage, wodurch kleine Unternehmen mit knappen Budgets schwieriger planen können.
- Für sehr große Unternehmen fehlt ein dedizierter Enterprise-Support-Plan mit garantierten SLA-Levels.
Preisspanne: auf Anfrage
Zielgruppe: sicherheitsbewusste KMU (10‑200 Mitarbeitende) aus IT-intensiven Bereichen, die immutable Backups benötigen.
Website: epta-it.de
Vergleichstabelle – Worauf Unternehmen bei der Auswahl achten sollten
Bei der Bewertung von Backup-as-a‑Service-Anbietern spielen Zertifizierungen, Retentions-Perioden, Preis-Transparenz, eingesetzter Technologie-Stack, branchenspezifische Ausrichtungen und die regionale Datenhaltung eine zentrale Rolle. Mehr dazu finden Sie im Hycu-Blog und im GoodFirms-Ranking für Hamburg.
| Anbieter | USP | Preisspanne | Zielgruppe | Standort |
|---|---|---|---|---|
| hagel IT-Services GmbH | Georedundante Backup-as-a‑Service mit 30‑Tage-Retention, komplett in deutschen Rechenzentren | auf Anfrage | mittelständische Unternehmen in Hamburg und Umgebung, 50–300 Mitarbeiter, die so | — |
| Koek IT-Services | Koek kombiniert regelmäßige, automatisierte Restore-Tests mit einer priorisierten Wiederherstellungs-Strategie | auf Anfrage | mittlere bis große Gesundheitseinrichtungen (Kliniken, Facharzt-Praxisnetze) mit | Hamburg |
| Uptime IT | Eine vollständig zertifizierte Cloud-Infrastruktur aus dem eigenen Hamburg-Rechenzentrum (BSI-C5 Typ 2, mit Informationssicherheits-Standards) | auf Anfrage | Unternehmen ab ein erfahrenes Team an Mitarbeitenden mit starkem Compliance‑ und Datenschutz-Anspruch | Hamburg |
| FKS IT | Lokale Umsetzung von NetApp-Data-Protection-Features kombiniert mit persönlichem Service | auf Anfrage | Mittelständische Unternehmen (50‑250 MA) aus den Bereichen Handel, Produktion und | — |
| epta IT Solutions | Immutable, AES‑256‑verschlüsselte Repositories über Veeam Cloud Connect verhindern Datenverlust | auf Anfrage | sicherheitsbewusste KMU (10‑200 Mitarbeitende) aus IT-intensiven Bereichen, die | Hamburg |
FAQ – Häufige Fragen zu Backup-as-a-Service in Hamburg
Wie stelle ich sicher, dass ein BaaS-Anbieter DSGVO-konform ist?
Der Dienst muss Daten ausschließlich in der EU speichern und vertraglich garantieren, dass die Verarbeitung den Vorgaben des Art. 5 DSGVO entspricht. Achten Sie auf einen schriftlichen Auftrags-Verarbeitungsvertrag (AVV) und prüfen Sie, ob der Anbieter die Schwelle von 20 Personen, die ständig mit automatisierter Verarbeitung beschäftigt sind, einhält (§ 38 BDSG). Anbieter wie hagel IT betonen ihre regionale Datenhaltung, was die Einhaltung erleichtert.
Welche Backup-Retention-Perioden sind üblich?
Standard-Retention liegt bei 30 Tagen, wie es bei Hagel IT üblich ist. Viele Anbieter bieten auf Anfrage längere Aufbewahrungszeiträume von bis zu 90 Tagen oder mehr, jedoch meist zu höheren Kosten. Klären Sie vor Vertragsabschluss, welche Retentionsstufen im Preis enthalten sind.
Wie schnell kann ich im Notfall Daten wiederherstellen?
Die Wiederherstellungszeit (RTO) hängt von der Größe der Daten und der gewählten Service-Stufe ab. Anbieter, die Veeam Cloud Connect einsetzen, erreichen häufig RTOs von unter 4 Stunden für kritische Systeme, während reine Cloud-Speicher-Lösungen oft längere Zeiten benötigen, weil sie keine priorisierte Wiederherstellung anbieten.
Welche Preismodelle gibt es für BaaS in Hamburg?
Die meisten Anbieter arbeiten mit einer monatlichen Pauschale, die Datenvolumen und Retention abdeckt. Einige, wie CS.Hamburg, bieten ein festes Monatspaket ohne versteckte Kosten. Andere, etwa FKS IT, berechnen nach verbrauchtem Speicher und zusätzlichen Services wie Test-Restores. Fragen Sie immer nach einem detaillierten Leistungsverzeichnis, bevor Sie unterschreiben.
Was ist der Unterschied zwischen Managed-Backup und reinem Cloud-Speichern?
Managed-Backup beinhaltet Planung, Monitoring, regelmäßige Restore-Tests und Support durch den Anbieter. Rein reines Cloud-Speichern überlässt die gesamte Verwaltung dem Kunden. Unternehmen, die keine internen Spezialisten haben, profitieren von Managed-Services, weil diese die Vorgaben von Art. 39 DSGVO (Aufgaben des DSB) praktisch umsetzen.
Wie oft sollten Backups getestet?
Einmal im Quartal ist empfehlenswert, um sicherzustellen, dass Wiederherstellungen wie geplant funktionieren. Anbieter wie Koek IT führen automatisierte Restore-Tests durch und liefern Dokumentationen, die im Falle einer Prüfung hilfreich sind.
Welche Rolle spielt die Zertifizierung des Rechenzentrums?
Zertifikate wie BSI-C5 Typ 2 oder mit Informationssicherheits-Standards belegen, dass ein Anbieter strenge Sicherheitsstandards einhält. Uptime IT weist solche Zertifizierungen aus, was besonders für regulierte Branchen relevant ist.
Weitere Informationen zu Anbietern und Marktübersichten finden Sie im Computer Weekly-Überblick und im GoodFirms-Ranking für Hamburg.
Fazit – Der richtige BaaS-Partner für Ihr Unternehmen in Hamburg
Ein geeigneter Backup-as-a‑Service-Anbieter muss drei Grundpfeiler verbinden: rechtssichere Zertifizierungen, regionale Datenhaltung und transparente Preis‑ sowie Service-Modelle. Die meisten lokalen Anbieter können nachweislich mit Informationssicherheits-Standards‑ oder BSI-C5‑Zertifikate vorweisen, was insbesondere für Unternehmen mit hohen Compliance-Ansprüchen relevant ist. Zusätzlich sollten Sie prüfen, ob das Rechenzentrum in Deutschland georedundant betrieben wird, um die Vorgaben der DSGVO zur Datenlokalität zu erfüllen.
Entscheidungskriterien lassen sich in vier Bereiche gliedern: 1) Sicherheit – Zertifikate, Verschlüsselung und Immutable-Backups; 2) Verfügbarkeit – lokale Redundanz und SLA-Garantie; 3) Funktionsumfang – Unterstützung von Multi-Cloud-Umgebungen, automatisierte Restore-Tests; 4) Kosten-Transparenz – klare Preisstrukturen ohne versteckte Gebühren. Anbieter, die diese Kriterien in Kombination anbieten, erreichen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für KMU und mittelständische Unternehmen.
Für die finale Auswahl empfiehlt sich ein kurzer Testlauf, um die Wiederherstellungszeiten und das Management-Interface zu bewerten. Wer eine nachweisliche Zertifizierung, georedundierte deutsche Infrastruktur und ein offenes Preismodell kombiniert, reduziert das Risiko von Datenverlust und Compliance-Verstößen nachhaltig.
Weitere Informationen zur Marktübersicht und zu Zertifizierungen finden Sie in den Analysen von Hycu und Computer Weekly.